دانلود پاورپوینت کتاب مدیریت بازاریابی دکتر احمد روستا داور ونوس ابراهیمی انتشارات سمت با عنوان رفتار مصرف کننده •رفتار مصرف کننده شامل فرایندهای روانی و اجتماعی گوناگونی است که قبل و بعد از فعالیت های مربوط به خرید و مصرف وجود دارد •فرایند تصمیم گیری خرید مصرف کننده فرایندی که خریدار طی می کند تا تصمیم بگیرد چه محصولات و خدماتی را خریداری کند •1- تشخیص مساله تفاوت فاحش بین ایدئال فرد و وضعیت های واقعی بوجود می آید و فرد مجبور به تصمیم می شود. در بازاریابی، تبلیغ کن .